Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 28. august 2026

Denne persondatapolitik beskriver, hvordan Skind og Uld indsamler, anvender, opbevarer og videregiver personoplysninger, når du besøger skindoguld.dk, foretager et køb, opretter en kundekonto, kontakter os eller på anden måde benytter vores webshop.

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU's databeskyttelsesforordning (GDPR).

Hvem er dataansvarlig?

Skind og Uld er dataansvarlig for den behandling af personoplysninger, som beskrives i denne politik.

Skind og Uld
Enkeltmandsvirksomhed
CVR-nr.: 28912870
Vestergade 87
5700 Svendborg
Danmark

E-mail: mr@skindoguld.dk
Telefon: +45 60 93 76 74

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os via ovenstående oplysninger.

Hvilke personoplysninger behandler vi?

De oplysninger, vi behandler, afhænger af, hvordan du bruger vores webshop og tjenester.

Kontaktoplysninger
Vi kan behandle dit navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse og telefonnummer.

Ordre- og transaktionsoplysninger
Vi behandler oplysninger om dine køb, herunder hvilke varer du har bestilt, priser, rabatter, leveringsmetode, returvarer, ombytninger, annulleringer og tidligere transaktioner.

Betalingsoplysninger
Betalinger håndteres via Shopify og de betalingsudbydere, der er tilknyttet webshoppen.

Vi modtager de oplysninger om betalingen, som er nødvendige for at behandle og administrere din ordre, eksempelvis betalingsmetode, betalingsstatus, transaktionsoplysninger og i visse tilfælde begrænsede oplysninger om det anvendte betalingskort.

Vi opbevarer ikke selv dine fulde betalingskortoplysninger.

Kontooplysninger
Hvis du opretter en kundekonto, kan vi behandle oplysninger, der er nødvendige for at oprette og administrere kontoen samt dine tilknyttede præferencer.

Kommunikation med os
Hvis du skriver eller ringer til os, behandler vi de oplysninger, du giver os i forbindelse med din henvendelse, eksempelvis spørgsmål om en ordre, retur, reklamation eller kundeservice.

Tekniske oplysninger og brugsdata
Når du besøger webshoppen, kan der behandles tekniske oplysninger såsom IP-adresse, browsertype, enhedstype, operativsystem, tidspunkt for besøget og oplysninger om, hvordan webshoppen anvendes.

Behandling via ikke-nødvendige cookies og lignende teknologier sker i overensstemmelse med dine valg i webshoppens cookieindstillinger.

Hvor får vi oplysningerne fra?

Vi modtager primært oplysninger direkte fra dig, eksempelvis når du foretager et køb, opretter en konto, kontakter os eller tilmelder dig markedsføring.

Vi kan også modtage oplysninger automatisk fra din browser eller enhed, når du bruger webshoppen, blandt andet via cookies og lignende teknologier.

Derudover kan vi modtage oplysninger fra tjenesteudbydere og samarbejdspartnere, som er nødvendige for at drive webshoppen, behandle betalinger, levere varer, forebygge svindel og yde kundeservice.

Hvorfor behandler vi dine personoplysninger?

Behandling af ordrer og levering

Vi bruger dine oplysninger til at modtage og behandle din ordre, administrere betalingen, pakke og sende varerne, informere dig om ordren samt håndtere returvarer, ombytninger og reklamationer.

Behandlingsgrundlaget er GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, fordi behandlingen er nødvendig for at opfylde den købsaftale, vi har indgået med dig, eller for at gennemføre foranstaltninger på din anmodning forud for indgåelsen af en aftale.

Regnskab og øvrige lovkrav

Visse ordre-, betalings- og transaktionsoplysninger opbevares, fordi vi er juridisk forpligtede til det, eksempelvis efter bogførings- og skattelovgivningen.

Behandlingsgrundlaget er GDPR artikel 6, stk. 1, litra c.

Kundeservice

Vi behandler oplysninger, når du kontakter os med spørgsmål om produkter, ordrer, levering, retur, reklamation eller andre forhold.

Når henvendelsen vedrører en eksisterende eller kommende købsaftale, kan behandlingen ske efter GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

I andre tilfælde kan behandlingen ske på baggrund af vores legitime interesse i at kunne besvare henvendelser og yde god kundeservice, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

Sikkerhed og forebyggelse af svindel

Vi kan behandle tekniske oplysninger, ordreoplysninger og andre relevante oplysninger med henblik på at beskytte webshoppen, vores kunder og vores virksomhed mod svindel, misbrug, sikkerhedshændelser og ulovlig aktivitet.

Behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesse i at drive og beskytte webshoppen sikkert, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

Drift og forbedring af webshoppen

Vi kan behandle oplysninger, som er nødvendige for at drive, vedligeholde og forbedre webshoppen samt forstå, hvordan den anvendes.

Når behandlingen kræver dit samtykke, eksempelvis ved brug af visse analyse- eller markedsføringscookies, sker behandlingen først, når du har givet samtykke, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a.

Hvor behandlingen ikke kræver samtykke og er nødvendig for den almindelige og sikre drift af webshoppen, kan behandlingen ske på baggrund af vores legitime interesse, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

Markedsføring

Hvis du har givet samtykke til at modtage markedsføring fra os via eksempelvis e-mail, behandler vi dine kontaktoplysninger til dette formål.

Hvor behandlingen er baseret på samtykke, er behandlingsgrundlaget GDPR artikel 6, stk. 1, litra a.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Det kan blandt andet ske via afmeldingslinket i vores markedsføringsmails eller ved at kontakte os.

Tilbagekaldelse af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted, før samtykket blev trukket tilbage.

Cookies og lignende teknologier

Webshoppen anvender cookies og lignende teknologier til blandt andet nødvendige funktioner, sikkerhed, indstillinger, statistik og – hvis du giver samtykke – markedsføring.

Cookies, der ikke er nødvendige for webshoppens funktion, aktiveres kun i overensstemmelse med de valg og samtykker, du foretager via vores cookieløsning.

Du kan ændre eller tilbagekalde dine valg via cookieindstillingerne på webshoppen.

Hvem deler vi oplysninger med?

Vi videregiver eller overlader kun personoplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt, når vi har et lovligt behandlingsgrundlag, eller når vi er juridisk forpligtede til det.

Shopify

Webshoppen drives på Shopify-platformen.

Shopify behandler personoplysninger, der er nødvendige for at hoste og drive webshoppen samt levere de funktioner, vi benytter.

Når Shopify behandler personoplysninger på vores vegne, fungerer Shopify som databehandler og behandler oplysningerne efter vores instrukser og i overensstemmelse med den gældende databehandleraftale.

Shopify kan i forbindelse med visse funktioner og forbedrede tjenester behandle oplysninger som selvstændig dataansvarlig. Dette gælder kun i det omfang sådanne funktioner er aktiveret og anvendt.

Du kan læse mere om Shopifys behandling af personoplysninger på Shopifys privatlivsportal:

https://privacy.shopify.com/da

Betalingsudbydere

Vi deler de nødvendige oplysninger med de betalingsudbydere, der anvendes til at gennemføre og administrere betalinger.

Betalingsudbyderne kan i visse situationer være selvstændigt dataansvarlige for deres behandling af betalingsoplysninger.

Fragt- og leverandører

Hvis din ordre skal leveres, videregiver vi de nødvendige oplysninger til den relevante fragtudbyder.

Det vil typisk være oplysninger som navn, leveringsadresse, e-mailadresse og telefonnummer, når disse oplysninger er nødvendige for at gennemføre leveringen og sende leveringsinformation.

IT- og tjenesteudbydere

Vi kan anvende leverandører til blandt andet hosting, systemdrift, e-mail, kundeservice, sikkerhed, analyse og andre tekniske funktioner.

Når en leverandør behandler personoplysninger på vores vegne, sker det efter vores instrukser og på baggrund af en databehandleraftale, hvor dette er påkrævet.

Analyse og markedsføring

Hvis du har givet det nødvendige samtykke, kan relevante oplysninger blive behandlet af udbydere af analyse-, annoncerings- og markedsføringstjenester.

Du kan ændre eller tilbagekalde sådanne samtykker via webshoppens cookieindstillinger.

Myndigheder og juridiske krav

Vi kan videregive oplysninger til offentlige myndigheder, domstole eller andre relevante parter, hvis vi er juridisk forpligtede til det, eller hvis det er nødvendigt for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav.

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer ikke personoplysninger længere end nødvendigt i forhold til det formål, oplysningerne blev indsamlet til, medmindre lovgivningen kræver en længere opbevaringsperiode.

Ordre- og regnskabsoplysninger
Oplysninger, der udgør regnskabsmateriale, opbevares som udgangspunkt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, som oplysningerne vedrører, i overensstemmelse med bogføringslovens regler.

Kundekonto
Oplysninger, der alene er nødvendige for en kundekonto, opbevares, så længe kontoen eksisterer og oplysningerne er nødvendige for at levere kontofunktionerne.

Hvis en konto slettes, sletter eller anonymiserer vi de oplysninger, som vi ikke længere har behov eller juridisk grundlag for at opbevare.

Ordre- og regnskabsoplysninger kan fortsat blive opbevaret, selvom en kundekonto slettes, når vi er juridisk forpligtede til det.

Kundeservice og korrespondance
Henvendelser opbevares, så længe det er nødvendigt for at behandle og dokumentere den konkrete sag.

Når sagen er afsluttet, sletter vi oplysningerne, når der ikke længere er et sagligt eller juridisk behov for at opbevare dem.

Markedsføring og samtykke
Oplysninger, der anvendes til direkte markedsføring på baggrund af et samtykke, anvendes, indtil samtykket trækkes tilbage eller ikke længere anvendes.

Dokumentation for et markedsføringssamtykke kan opbevares i op til 2 år efter, at samtykket sidst blev anvendt, når dette er nødvendigt for at dokumentere, at markedsføringen var lovlig.

Cookies og analyseoplysninger
Opbevaringsperioderne for cookies og lignende teknologier afhænger af den enkelte cookie eller tjeneste og fremgår af webshoppens cookieindstillinger.

Når en opbevaringsperiode udløber, eller oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres oplysningerne.

Internationale overførsler

Shopify og nogle af vores øvrige leverandører kan behandle personoplysninger i lande uden for Danmark og i visse tilfælde uden for EU/EØS.

Hvis personoplysninger overføres til et land uden for EU/EØS, sikrer vi, at overførslen sker på et gyldigt juridisk grundlag.

Dette kan eksempelvis være en afgørelse fra EU-Kommissionen om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser kombineret med relevante supplerende sikkerhedsforanstaltninger, når dette er nødvendigt.

Tredjepartswebsites

Webshoppen kan indeholde links til websites eller tjenester, som drives af andre virksomheder.

Når du følger et eksternt link, gælder den pågældende tredjeparts egne vilkår og persondatapolitik.

Skind og Uld er ikke dataansvarlig for den behandling af personoplysninger, som foretages af en uafhængig tredjepart på dennes website eller tjeneste.

Børn

Webshoppen er ikke specifikt rettet mod børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn på en måde, som kræver forældresamtykke efter gældende databeskyttelseslovgivning.

Hvis du som forælder eller værge bliver opmærksom på, at et barn har afgivet personoplysninger til os på et forkert eller ulovligt grundlag, er du velkommen til at kontakte os.

Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod hændeligt eller ulovligt tab, ændring, misbrug, offentliggørelse eller adgang fra uvedkommende.

Ingen overførsel eller opbevaring af oplysninger på internettet kan dog garanteres at være fuldstændig risikofri.

Vi anbefaler derfor, at du ikke sender følsomme eller fortrolige oplysninger til os via usikre kommunikationskanaler.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder. Rettighederne kan være underlagt betingelser og undtagelser afhængigt af den konkrete behandling.

Ret til indsigt
Du kan bede om at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, og få en kopi af oplysningerne.

Ret til berigtigelse
Du kan bede os rette urigtige eller ufuldstændige oplysninger om dig.

Ret til sletning
I visse situationer kan du bede os om at slette dine personoplysninger.

Retten til sletning gælder ikke, hvis vi fortsat er juridisk forpligtede eller på anden måde berettigede til at opbevare oplysningerne.

Ret til begrænsning
I visse situationer kan du bede om, at behandlingen af dine oplysninger begrænses.

Ret til indsigelse
Hvis vi behandler personoplysninger på baggrund af vores legitime interesser efter GDPR artikel 6, stk. 1, litra f, kan du have ret til at gøre indsigelse mod behandlingen.

Du har altid ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger til direkte markedsføring.

Ret til dataportabilitet
Når betingelserne er opfyldt, kan du have ret til at modtage de personoplysninger, du selv har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og få dem overført til en anden dataansvarlig.

Ret til at trække samtykke tilbage
Hvis en behandling er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage.

Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted, inden samtykket blev trukket tilbage.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på mr@skindoguld.dk.

Vi kan bede om nødvendige oplysninger for at sikre, at en anmodning kommer fra den rette person.

Automatiserede afgørelser

Vi anvender ikke automatiserede individuelle afgørelser, der har retsvirkning eller på tilsvarende måde påvirker dig væsentligt, medmindre du bliver særskilt informeret herom.

Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, er du meget velkommen til først at kontakte os, så vi har mulighed for at undersøge sagen.

Du har også ret til at klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk

Ændringer til persondatapolitikken

Vi kan opdatere denne persondatapolitik, hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig, eller hvis det er nødvendigt som følge af ændringer i lovgivningen, vores systemer eller vores forretningspraksis.

Den gældende version vil altid være tilgængelig på webshoppen.

Datoen øverst på siden viser, hvornår politikken senest er opdateret.

Kontakt

Har du spørgsmål om denne persondatapolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, eller ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte:

Skind og Uld
Enkeltmandsvirksomhed
CVR-nr.: 28912870
Vestergade 87
5700 Svendborg
Danmark

E-mail: mr@skindoguld.dk
Telefon: +45 60 93 76 74

Skind og Uld er dataansvarlig for den behandling af personoplysninger, der beskrives i denne politik.